Los procesos educativos son esenciales para que los estudiantes tengan un aprendizaje significativo que englobe los saberes teóricos, heurísticos y axiológicos de las distintas asignaturas, lo cual será vital para que adquieran las competencias necesarias que aplicarán más adelante en su entorno profesional y laboral. Previo a la pandemia generada por el covid-19, el mayor porcentaje de la matrícula de la Universidad Veracruzana se encontraba en la modalidad escolarizada; sin embargo, a causa del confinamiento, a partir de marzo de 2020, las clases se tuvieron que impartir en una modalidad que la propia institución denominó mixta. Esto generó un problema, pues ni profesores ni estudiantes estaban preparados para tal transición, lo cual se agravó debido a la carencia de infraestructura tecnológica adecuada y de competencias para llevar a cabo los nuevos procesos de enseñanza-aprendizaje. Por ese motivo, el objetivo de la presente investigación fue realizar un análisis comparativo, descriptivo y paramétrico sobre el proceso de aprendizaje de los estudiantes de educación superior en la modalidad presencial y virtual para determinar las acciones que se puedan tomar. El trabajo fue de tipo exploratorio, ya que el tema de análisis no había sido suficientemente estudiado; asimismo, fue explicativo porque se encontraron las causas que permitieron dar una descripción más profunda de la problemática en cuestión. El enfoque de investigación fue de tipo cuantitativo. Entre los resultados más significativos podemos señalar que los estudiantes que tuvieron menos periodos en la modalidad presencial tienen mayor preferencia sobre el regreso a clase presencial; en cambio, aquellos que tuvieron un mayor número de periodos presenciales perciben que deben continuar sus clases bajo la modalidad virtual. Otro resultado fue la preferencia sobre cómo regresar a clase para que el aprendizaje sea significativo. Asimismo, se determinó que existe una asociación entre las dimensiones analizadas, aunque al ser correlaciones débiles o muy débiles no podemos ser concluyentes en la afirmación de la correlación existente; por ende, es arriesgado afirmar que exista una relación entre la modalidad en que los estudiantes toman sus clases y su proceso de aprendizaje.

En México, a raíz del confinamiento generado por la pandemia del covid-19, la Universidad Veracruzana (UV) tuvo que acatar las indicaciones sanitarias establecidas, por lo que a mediados de marzo de 2020 se suspendieron las actividades administrativas y las clases presenciales, las cuales se empezaron a impartir en la modalidad virtual. La situación llevó a que más de 88 000 estudiantes en educación formal y no formal, 6253 académicos y 12 000 administrativos cumplieran con sus obligaciones desde sus hogares (Universidad Veracruzana, 2021). Sin embargo, esta nueva realidad demostró que muchos de los actores antes mencionados carecían de los recursos tecnológicos, económicos y de las competencias necesarias para afrontar el cambio (Gazca, 2020).

Para aminorar la problemática antes mencionada, la UV emitió las disposiciones generales para el trabajo académico que se deberían implementar a partir del periodo escolar septiembre 2020-febrero 2021. En tal sentido, la rectoría de la UV determinó que “la protección a la salud de los universitarios, estudiantes y trabajadores todos, será el eje rector de las decisiones y las actividades de la Universidad. Éstas se realizarán conforme al protocolo que desarrollan las tres secretarías universitarias” (Secretaría Académica, 2020a, p. 1).

En dicho documento se expresó lo que debería ser considerado como modalidad mixta, es decir, forma de trabajo pedagógico que se caracteriza por el desarrollo de una experiencia educativa (asignatura) con interacción combinada, generalmente de tipo presencial y no presencial sobre una base de intercambio armónico entre académicos y alumnos. Para la parte académica, destacaba que los profesores deberían estar formados en el manejo de la plataforma institucional para clases virtuales denominada Eminus, estar habilitados tecnológicamente en los saberes digitales propios de la docencia y aplicar las estrategias del diseño instruccional para su planeación académica. Sin embargo, no se contaba con información que permitiera a la Secretaría Académica saber si los profesores tenían la formación enunciada y los elementos tecnológicos requeridos.

En cuanto a los estudiantes, se les solicitaba que de acuerdo con la modalidad mixta deberían participar en las actividades escolares, tutorías, asesorías, entre otras, aunque sin saber si contaban con recursos tecnológicos de equipamiento y conectividad.

Por eso, surge la necesidad de realizar un análisis metodológico para determinar si el proceso de aprendizaje de los estudiantes ha sido el adecuado. Para ello, se ha establecido una comparación entre lo que sucedía antes de la pandemia con la modalidad presencial y lo que actualmente se está llevando a cabo en la modalidad virtual.

Actualmente, el concepto educación involucra un proceso activo de creación de entendimiento, y no un proceso pasivo de almacenamiento de contenidos. El aprendiz de cualquier programa educativo debe jugar el papel de actor, y no de espectador (Romero-Mayoral et al., 2014). Por ello, las prácticas educativas se han ido sustentando en tecnologías y recursos abiertos para agilizar el aprendizaje colaborativo y flexible (González-Zamar et al, 2021).

Al respecto, Valdez (2012) menciona que las teorías educativas han ido evolucionando para adaptarse al proceso de enseñanza-aprendizaje. Por ejemplo, en la teoría conductista el alumno es visto como un sujeto cuyo desempeño puede ser modificado desde el exterior mediante la programación de materiales educativos que buscan cultivar conductas académicas deseables. Las teorías cognitivas, en cambio, estudian los procesos internos que conducen al aprendizaje. El constructivismo, por su parte, trata de explicar cómo el conocimiento previo sirve de soporte para generar un conocimiento nuevo, de ahí que el aprendizaje sea concebido como un proceso activo (Valdez, 2012).

Ahora bien, una de las teorías que ha tomado relevancia en los últimos tiempos debido a los recursos tecnológicos disponibles es el conectivismo. Según Siemens (2004), esta teoría de aprendizaje propone que el conocimiento está contenido no solo en los bits o datos de información que viajan de un lado a otro en forma de contenidos y creaciones, sino también en la manera en que estos contenidos y sus creadores se enlazan entre sí.

La educación presencial es un modelo donde se cuenta con dos principales actores: profesores (emisores) y estudiantes (receptores), los cuales se encuentran físicamente en un lugar y en un mismo horario. Tradicionalmente, este sistema ha servido al docente para ofrecer retroalimentación a los estudiantes cuando se da cuenta de que no han comprendido la clase (Romero-Mayoral et al., 2014).

En cambio, en la educación a distancia los actores no necesitan un lugar físico para llevar a cabo el proceso de enseñanza y aprendizaje (Castañeda y Vargas, 2021). En efecto, el estudiante recibe material de apoyo mediante diferentes medios electrónicos, por lo que es él mismo quien se encarga de su aprendizaje de manera autodidacta. Aquí el profesor solo funge como un guía.

García (2020, citado en Castañeda y Vargas, 2021) enumera las características que debe tener la enseñanza para que sea denominada a distancia: espacio geográfico diferente; estudiante autodidacta; las IES se encargan de planificar, diseñar y construir material que será enviado al estudiante para el proceso de enseñanza, y existe comunicación sincrónica y asincrónica.

Por ende, la educación virtual exige un diseño pedagógico diferente al de la educación presencial, que atienda y potencie la independencia de los alumnos en el proceso de aprendizaje (Canales y Silva, 2020). García (2017) explica que dentro de las características de este modelo se pueden mencionar las siguientes: apertura, democratización, economía, motivación, privacidad, gestión de la información y multiformato. Esto hace que la educación a distancia vaya tomando ventaja frente a la educación presencial, ya que al producirse en un ambiente totalmente virtual se tienen más beneficios, como la flexibilidad y la autonomía.

El covid-19 fue identificado por primera vez en Wuhan (China) en diciembre del 2019, y es causante del síndrome respiratorio agudo grave tipo 2, llamado Sars-CoV-2 (Centro Nacional de Vacunación y Enfermedades Respiratorias, 2021). Esta enfermedad se extendió rápidamente por el mundo y ha generado más de 4.5 millones de muertes (Hernández Fernández, 2021), lo que ocasionó que las actividades de enseñanza tuvieran que desarrollarse en la modalidad virtual.

La clausura temporal de las instituciones de educación superior (IES) surgió como una medida para proteger la salud pública, pues la congregación de personas en un mismo lugar podía incrementar el número de contagios debido a la naturaleza de la enfermedad (Francesc, 2020). Por eso, la Unesco consideró que aproximadamente 23.4 millones de estudiantes de educación superior y 1.4 millones de docentes de América Latina serían afectados por el cierre temporal de las universidades, lo que representa cerca de 98 % de la población de estudiantes y profesores de educación superior de la región (Francesc, 2020, 2020).

La Universidad Veracruzana fue fundada en el año 1944 y adquirió su autonomía en 1996. Es originaria del estado de Veracruz y tiene presencia en cinco regiones: Xalapa, Veracruz, Córdoba-Orizaba, Tuxpan-Poza Rica y Coatzacoalcos-Minatitlán (Secretaría Académica, 13 de diciembre de 2021). En la región de Xalapa se encuentra la Facultad de Contaduría y Administración, que inició actividades el 7 de febrero de 1949 y fue llamada inicialmente Facultad de Comercio. La Facultad de Contaduría y Administración es una de las más grandes de la Universidad Veracruzana y cuenta con cuatro programas de licenciatura: Contaduría, Administración, Sistemas Computacionales Administrativos, y Gestión Y Dirección de Negocios.

Como objeto de estudio se tiene la licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos, creada en 1994. Su oferta académica es de 160 lugares por año. Los estudiantes se forman en el área de diseño, desarrollo, implementación y administración de sistemas de información con aplicaciones administrativas y contables (Facultad de Contaduría y Administración, 2021).

La problemática identificada en la presente investigación es el proceso de aprendizaje de los estudiantes en la modalidad virtual debido al aislamiento general causado por la pandemia del covid-19. En otras palabras, se considera necesario analizar si bajo un criterio de valoración actitudinal y de percepción de los estudiantes su proceso de aprendizaje en la modalidad en línea ha sido significativo, o si se requiere regresar a las clases presenciales.

Debido a la problemática antes descrita, se enuncia el objetivo general de la investigación: realizar un análisis comparativo descriptivo y paramétrico sobre el proceso de aprendizaje de los estudiantes de educación superior que han llevado su trayectoria escolar bajo la modalidad presencial y virtual para determinar las acciones por seguir para mejorar los procesos de aprendizaje.

El enfoque de investigación es de tipo cuantitativa, ya que se utilizó la recolección de datos para los análisis descriptivos y paramétricos con base en la medición numérica y el análisis estadístico con el fin de establecer pautas de comportamiento y probar las teorías (Hernández Sampieri et al., 2014). Para ello, en primer lugar, se diseñó un instrumento que pasó por el proceso de la delineación del concepto a la operacionalización para identificar la variable, las dimensiones, los indicadores y los ítems.

La investigación fue de tipo exploratoria, ya que el tema de análisis no había sido suficientemente estudiado en la UV. Asimismo, se consideró la investigación explicativa, ya que se encontraron las causas que permitieron dar una descripción más profunda de la problemática en cuestión.

Los procedimientos estadísticos utilizados fueron en primer término descriptivos. Se usaron las frecuencias de variables categóricas; luego se implementó el análisis de datos por medio de la técnica comparativa de medias y desviación estándar; después se llevó a cabo el análisis paramétrico de correlación de dimensiones con el método de Pearson, para lo cual se efectuó el proceso de operacionalización para identificar el concepto o variable, las dimensiones, los indicadores, los ítems de cada indicador y la escala que se aplicó a cada uno de ellos. Finalmente, se realizó un análisis de correlación entre variable con la metodología de Tau-c de Kendal para tablas no cuadradas con el fin de detectar las relaciones entre estas.

Los participantes fueron estudiantes de la Facultad de Contaduría y Administración de la región Xalapa adscritos al programa educativo de sistemas computacionales administrativos de la generación que se incorporó a sus estudios en agosto del 2018 y 2019. Se consideró a estos estudiantes porque tomaron sus clases tanto de forma presencial como de manera virtual antes y después de la pandemia.

Antes de medir, se debe delimitar el objeto de interés. Al respecto, Becker (1998) menciona que a esto se le conoce como conceptualización. Los conceptos que se van a medir deben traducirse en variables empíricas que permitan calibrar el grado de ocurrencia del concepto medido (Cea, 2012). Cada unidad de análisis se calculó a través de una escala tipo Likert con la intención de determinar las actitudes de los estudiantes (de manera favorable o desfavorable) sobre su proceso de aprendizaje, donde 1 representa la puntuación más baja y 5 la más alta. En las Tablas 1, 2, 3, 4 y 5 se pueden visualizar las cinco dimensiones con sus indicadores e ítems.

Ahora bien, algunas investigaciones científicas tienen fallas metodológicas, lo que se debe en gran medida a la no validación de los instrumentos utilizados. Esa validación es considerada, por el alcance de su rigor científico, un tipo de estudio con sus características y procedimientos (López Fernández et al., 2019). Para está investigación se utilizó el alfa de Cronbach como método de validación, índice utilizado para calcular el tipo consistencia interna de una escala. Realizada una prueba piloto a 30 estudiantes, se obtuvo un resultado de alfa de Cronbach de .801, lo cual -de acuerdo con George y Mallery (2003) - demuestra que el instrumento tiene una buena consistencia y es fiable.

En una investigación, la población es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer algo (López, 2004). En este caso, la población identificada fueron los alumnos de la Facultad de Contaduría y Administración, región Xalapa, del programa educativo de sistemas computacionales administrativos de la UV, matrículas S18 (iniciaron clases presenciales en agosto del 2018) y S19 (iniciaron clases presenciales en agosto de 2019). Los estudiantes tomaron clases bajo la modalidad presencial y posteriormente en la modalidad virtual. De acuerdo con la información proporcionada por la Secretaría Académica de la facultad, el comportamiento de la matrícula se puede observar en la Tabla 7 (población de 233 estudiantes).

Para el determinar la muestra se utilizó la fórmula para el cálculo de población finita a conveniencia con la siguiente fórmula:

Con una población de 233 alumnos, nivel de confianza de 95 % y error estimado máximo de 5 % se consiguió una muestra de 145 estudiantes a los que se les aplicó el instrumento. Con base en el cálculo estratificado en la Tabla 8, se puede visualizar el número de encuestas que se aplicaron por cada matrícula.

Posterior a la validación del instrumento, fue aplicado de manera digital del 6 al 19 de octubre del 2021 mediante la herramienta de Google Forms. Se obtuvo un total de 145 respuestas con base en el cálculo de la muestra y con los porcentajes correspondientes de cada generación.

A continuación, se muestran los resultados descriptivos. En las Tablas 9 y 10 se ilustra la caracterización sociodemográfica de los aprendientes que participaron en el estudio. Se destaca que 55 % son hombres y 45 % mujeres; 52 % pertenecen a la generación S18 y 48 % a la S19. El promedio de edad es de 21 años, mientras que el promedio de periodos cursados de manera presencial es de 2.64, y virtual de 3.27.

En la Tabla 11 se identifican las condiciones de las clases presenciales y del uso de las TIC previo al confinamiento a causa de la pandemia de covid-19. Se aprecia que los resultados de las medias y desviaciones estándar de las dos generaciones son muy similares. Sin embargo, se destaca que la media es más alta en la generación S19 que en la S18 con respecto a que más estudiantes contaban con equipo de cómputo y conectividad para sus clases presenciales. Se observa que los estudiantes de la generación S19 consideran que su aprendizaje era mejor en la modalidad presencial, antes de la pandemia, debido al uso tecnológico con el que contaba la facultad. En el indicador sobre el uso de los centros de cómputo para realizar tareas o proyectos, la generación S19 le daba mayor uso que la generación S18.

Continuado con el análisis, en la Tabla 12 se observan las condiciones de la dimensión de clases virtuales y cómo los estudiantes hacen frente al confinamiento a causa de la pandemia con el apoyo de las TIC. Se visualiza que en la mayoría de los indicadores la generación S19 cuenta con medias más altas; sin embargo, se visualiza que en mayor cantidad los integrantes de la generación S18 tuvieron que adquirir paquetes de internet para poder tomar sus clases en línea con respecto a la generación S19. Un dato que destaca es que los estudiantes de la generación S19 tuvieron que adquirir un mayor número de equipos de cómputo para tomar sus clases en línea en comparación con la generación S18, aunque un mayor número de estudiantes S19 ya contaban con ellos. Finalmente, en el indicador sobre la utilidad del equipo de cómputo, los estudiantes de la generación S19 tenían que compartir en mayor cantidad el equipo con sus hermanos o familiares, que los de la generación S18, que era de su uso exclusivo.

Con respecto a la dimensión de proceso de aprendizaje, se puede visualizar que la generación S19 considera que su aprendizaje es mejor con la modalidad de clases presenciales con respecto a la generación S18; la generación S18 menciona que su aprendizaje es mejor con la modalidad de clases virtuales, por lo que se puede identificar de manera clara la preferencia de la modalidad de una generación y otra. Un resultado análogo se da con respecto a las calificaciones obtenidas: la generación S19 menciona que sus calificaciones fueron mejores bajo la modalidad de clases presenciales, no así para la generación S18, que menciona que sus calificaciones han sido mejores en la modalidad virtual. Finalmente, en este análisis los estudiantes de la generación S19 tienen mayor preferencia sobre tomar las clases presenciales que la generación S18.

Continuando con la metodología descriptiva en la dimensión de proceso de enseñanza, el resultado que destaca es que los estudiantes de la generación S18 mencionan en mayor cantidad que los profesores contaban en los centros de cómputo con los elementos tecnológicos para la impartición de clases presenciales. Se puede apreciar que los estudiantes S19 siguen teniendo mayor preferencia por las clases presenciales que los de la generación S18, ya que comentan que la forma de evaluación es mejor bajo la modalidad presencial. Ahora bien, la generación S18 establece que los profesores cuentan con las competencias necesarias para la impartición de las clases de la modalidad virtual, situación que no es compartida por la generación S19 cuya media es menor. Nuevamente la generación S19 tiene mayor preferencia por las clases presenciales, ya que comentan que prefieren al profesor de clases en la modalidad presencial sobre la modalidad virtual.

Finalizando con la dimensión social, los estudiantes de la generación S18 tuvieron un mayor número de familiares enfermos por covid-19 que los de la generación S19. En el mismo sentido, los estudiantes S18 fueron infectados en mayor cantidad de covid-19 que los de la S19. Un dato que se destaca fue el referente a que los ingresos financieros de las familias en ambas generaciones se vieron afectados a causa de la pandemia. Afortunadamente, el valor más bajo de las medias fue el referente sobre bajas temporales. Finalmente, dentro de los indicadores más altos se puede apreciar que ambas generaciones ya se encuentran vacunados con una o dos dosis, lo que puede garantizar la asistencia a las clases presenciales.

Ahora bien, continuando con el análisis estadístico de comparación entre ambas generaciones, se puede observar en la Tabla 16 que la generación S19 cuenta con los valores más altos en la dimensión de clases presenciales TIC con respecto a la generación S18; por tal motivo, se confirma la preferencia de tomar las clases bajo la modalidad presencial de los estudiantes S19.

Concluimos en este apartado mencionando que 24 % de la generación S18 tiene preferencia por regresar a las clases presenciales, 39 % por las virtuales y 37 % por la modalidad híbrida. En cambio, 46 % de la generación S19 tiene preferencia por la modalidad presencial, 23 % por la virtual y 31 % por la híbrida.

Para llevar a cabo la correlación entre dimensiones se agruparon los ítems que pertenecen a cada dimensión para registrarlos como variables en el software SPSS. Se utilizó el método de coeficiente de correlación de Pearson calculado a partir de puntuaciones obtenidas en una muestra de dos variables, para lo cual se relacionaron las puntuaciones resultantes de una variable con las puntuaciones de la otra (Hernández Sampieri et al., 2014). Con base en los resultados obtenidos de las dimensiones, se identifica el nivel de vinculación (Tabla 18).

Interpretando la Tabla 18, podemos mencionar que en cuanto a la dimensión clases presenciales TIC con la dimensión clases virtuales TIC se tiene una correlación positiva muy débil, con un valor sig (bilateral) 0.016, por lo que se tiene 95 % de confianza de que la correlación es verdadera. Sin embargo, siendo una correlación positiva muy débil, no se puede concluir que se tiene una vinculación entre ambas dimensiones. Es decir, contar con tecnología en alguna modalidad de clases no significa preferencia por tomar estudios en una de ellas.

En cuanto a la dimensión clases presenciales TIC con la dimensión proceso de aprendizaje su correlación es positiva débil, su valor sig (bilateral) 0.000 es menor a 0.01, por lo que se tiene 99 % de confianza de que la correlación es verdadera. En este caso, la correlación es mayor a la de las dimensiones analizadas con anterioridad, por lo que contar con tecnología cuando se tomaban las clases presenciales sí puede relacionarse con su proceso de aprendizaje.

Sobre la dimensión clases virtuales TIC con la dimensión proceso de aprendizaje su correlación es positiva débil, su valor sig (bilateral) 0.000 es menor a 0.01 se tiene 99 % de confianza de que la correlación es verdadera. El resultado es muy similar al del análisis previo, por lo que contar con tecnología en clases virtuales sí se puede relacionar con su proceso de aprendizaje.

Por lo expresado con anterioridad podemos mencionar que existen correlaciones significativas positivas (débiles o muy débiles) entre las dimensiones clases presenciales TIC y clases virtuales TIC con la dimensión de proceso de aprendizaje, y dado su valor sig (bilateral) esas correlaciones tienen 99 % de confianza de que sean verdaderas, por tal motivo podemos señalar la posibilidad de que pueda existir una relación entre la modalidad en que los estudiantes toman sus clases con respecto a su proceso de aprendizaje siendo el aspecto tecnológico un factor importante.

Las variables que se pretenden analizar por medio de la correlación son de tipo ordinal, por lo que se emplea la metodología Tau-c de Kendal. El primer análisis fue para los estudiantes de la matrícula S18 para determinar si existe una asociación entre el número de periodos que cursó de manera presencial y considerar que su aprendizaje es mejor bajo la modalidad virtual. Para ello, se formularon las siguientes hipótesis:

H0: No existe relación significativa entre el número de periodos tomados de manera presencial y considerar que el aprendizaje es mejor en la modalidad virtual.

H1: Existe relación significativa entre el número de periodos tomados de manera presencial y considerar que el aprendizaje es mejor en la modalidad virtual.

Si la sig. p-valor es < 0.05 se rechaza H0; en caso contrario se acepta.

De acuerdo con los resultados de la Tabla 19, el p-valor sig. (aproximación) = .284 > .05, por lo que se acepta H0, pues se establece que no hay asociación entre número de periodos cursados de manera presencial y considerar que el aprendizaje es mejor en la modalidad virtual. Se puede apreciar que el valor de coeficiente de correlación t = .095, el cual se interpreta como una ínfima correlación entre las variables, por lo que no se puede asegurar que exista una relación entre las variables.

Ahora, se realiza el análisis para los estudiantes de la matrícula S19: el cuestionamiento y las hipótesis son similares. Si la sig. p-valor es < 0.05 se rechaza H0; en caso contrario se acepta.

En la Tabla 20 se puede apreciar que el p-valor sig. (aproximación) = .711 > .05, lo que conlleva aceptar la H0, por lo que se concluye que no hay asociación entre número de periodos cursados de manera presencial y considerar que el aprendizaje es mejor en la modalidad virtual. Esto queda evidenciado con el valor de coeficiente de correlación t = .040, el cual se interpreta como una ínfima correlación entre las variables.

La presente investigación tuvo como propósito distinguir y describir aquellas percepciones que influyen en las actividades de aprendizaje de los estudiantes universitarios debido a la pandemia del covid-19. Al realizar un análisis sobre investigaciones de la educación en tiempos del covid-19, coincidimos con Cevallos et al. (2021) cuando afirman la necesidad de que los métodos implementados durante la pandemia dejen huella duradera. Por ello, el desarrollo del aprendizaje virtual en nivel superior continuará acelerándose y sería un grave error no aprender de la experiencia para la mejora del aprendizaje en nivel superior. Sin embargo, en los niveles básicos y medio superior deben considerarse los métodos virtuales para adaptar a la comunidad al aprendizaje basado en la innovación con el aporte tecnológico, aunque esta situación es una paradoja dada la poca infraestructura en los niveles antes mencionados. En el mismo sentido, es necesario regresar a las actividades educativas de manera presencial considerando las situaciones sociales y económicas como un componente primordial que complemente la capacidad de educar de forma remota.

Existen coincidencias en los resultados de investigaciones similares, como lo expone Vásquez (2020) al afirmar que la educación virtual tiene una mayor aceptación a nivel internacional, pues su principal ventaja es la facilidad de acceso y la posibilidad de contar con una mayor cantidad de estudiantes. Sin embargo, esto exige que las actividades programadas sean las adecuadas en cantidad y calidad, ya que en caso contrario el académico no realizará una evaluación correcta de las actividades. Además, cabe resaltar que la pandemia ha aumentado la brecha digital que existe entre los aprendices, ya que no todos cuentan con el equipamiento y conectividad adecuada para cursar sus asignaturas en línea.

Castillo Ontiveros et al. (2021) reúnen información para intentar comprender experiencias y percepciones que muestran los estudiantes con respecto a la nueva modalidad de enseñanza en línea. En su investigación, los autores se percataron de tres ejes de discusión, los cuales coinciden con esta investigación: circunstancias del entorno de estudio, dificultades que este representa y disconformidades en las estrategias de la enseñanza en esta nueva modalidad. Dentro del eje de ambiente del proceso de aprendizaje, dedujeron que al no experimentar la educación presencial se crea un estado de ánimo sin motivación que repercute al atender las clases online.

Por otro lado, se reconoce que el estudio en casa trae complicaciones con respecto a la falta de privacidad. Asimismo, en el eje de procesos de aprendizaje se presentan dificultades con respecto a materiales, métodos e involucramiento de estudiantes y profesores. Por último, en el eje de los efectos emocionales, las clases en línea aumentan las emociones que desfavorecen los procesos de aprendizaje (Castillo Ontiveros et al., 2021). Por ende, los resultados invitan a discutir la importancia de la capacitación de los profesores y alumnos en la modalidad virtual (Rivera Cabrera et al., 2010).

Con base en los resultados obtenidos, se puede concluir que los estudiantes consideran que su proceso de aprendizaje fue mejor en la modalidad presencial, pues creen que sus maestros están mejor capacitados para esos espacios, aunque cabe indicar que la generación S18 se inclina por la modalidad virtual.

Asimismo, se percibió que existe una asociación entre las dimensiones analizadas; sin embargo, al ser correlaciones débiles o muy débiles, resulta arriesgado afirmar que exista una relación significativa entre la modalidad en que los estudiantes toman sus clases con respecto a su proceso de aprendizaje, incluso considerando que el aspecto tecnológico es un factor importante.

En cuanto al análisis correlacional entre variables sobre los periodos cursados y su aprendizaje, se puede afirmar que no existe una asociación entre el número de periodos cursados de manera presencial y si el aprendizaje es mejor de manera presencial o virtual.

Otro aspecto muy evidente durante el primer año de la pandemia fue lo referente al número de bajas de experiencias educativas que tuvieron que realizar los estudiantes. En concreto, casi cuatro de cada diez estudiantes tuvieron que dar de baja al menos una experiencia educativa. Además, seis de cada diez estudiantes tuvieron que laborar para apoyar económicamente a su familia, lo que les impedía asistir a las actividades síncronas.

Sin duda alguna, estos elementos afectaron el proceso de aprendizajes de los estudiantes, por lo que la decisión de darse de baja temporal fue la más apropiada, lo que se refleja en los datos de la matrícula de cada periodo escolar. Por ejemplo, para la matrícula S18 el promedio de bajas cuando tomaron sus clases presenciales fue de 2.1 % y a partir de que tomaron clases virtuales el porcentaje por periodo se incrementó hasta 7 %. De hecho, para la generación S19 los porcentajes de promedio de bajas fueron más altos, pues durante la modalidad presencial fue de 2.4 % y una vez incorporada la modalidad virtual fue de 11.2 %.

Con el estudio llevado a cabo se recomienda que las generaciones más recientes se incorporen lo más pronto posible a la modalidad presencial, ya que la interacción entre ellos es importante para fortalecer las relaciones interpersonales y consolidar la socialización y la resolución de problemas en equipo, lo que sin duda mejora el proceso de aprendizaje. En cambio, las generaciones que se encuentran en los últimos periodos podrían continuar con sus clases en línea, ya que han manifestado que no ven efectos negativos en su proceso de aprendizaje y que sus calificaciones incluso han mejorado.

Es necesario realizar una investigación enfocada a la percepción de los profesores referente al proceso de enseñanza bajo la modalidad virtual y cómo este se vio afectado a raíz de la pandemia. Asimismo, es conveniente analizar este fenómeno en contextos diferentes y capacitar a los académicos de la UV en la modalidad híbrida, pues de ese modo se pueden aprovechar los recursos en infraestructura con los que actualmente cuenta la institución.