Las microempresas en México son un punto clave en la economía debido a su aportación de más del 90% a la fuerza laboral, por lo que buscan contribuir también al logro del crecimiento económico inclusivo, el cual reduce las desigualdades y garantiza la igualdad de oportunidades. Para ello se realizó una investigación cuantitativa y transversal con el objetivo de analizar los indicadores de las microempresas que influyen en el crecimiento económico inclusivo de México, la muestra fue de 497 microempresas. Se realizó un modelo econométrico Logit y Probit y entre los resultados se encontró que los principales indicadores que generan inclusión y aumentan el ingreso son: 1) Incluir a mujeres en la plantilla laboral, 2) Invertir un monto inicial considerable, 3) Contar con un profesional para llevar la contabilidad, 4) Realizar marketing digital por e-mail y de pago en redes sociales y, 5) Comunicarse de forma personal y por redes sociales. Por lo que se concluye que estos puntos sean implementados de manera constante en las microempresas y considerar de forma permanente las herramientas digitales como e-mail y WhatsApp, para lograr un crecimiento económico inclusivo que beneficie a toda la sociedad mexicana.

En la perspectiva económica de México, las micro, pequeñas y medianas empresas son actores fundamentales en la economía global, debido a que constituyen casi el 100% de las empresas del mundo, dejando solo el 5% a las grandes empresas. Estas empresas no solo contribuyen al aumento de la economía, sino tambien al desarrollo social y sostenible (Mieles et al., 2021). Como, por ejemplo, en México estas empresas son las principales generadoras de empleos, y representan el 95% de la fuerza laboral del país, con lo cual contribuyen a la reducción de la pobreza, lo que conlleva a mejorar los niveles educativos de los integrantes de las familias de los trabajadores (Bernal Yamuca et al., 2023; García et al., 2021; Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), 2023a; Organización Mundial del Comercio, 2022).

Además, su aportación se traduce en un aumento significante en el Producto Interno Bruto (PIB) del país, el cual es resultado de sumar el valor en pesos de los bienes y servicios de consumo producidos en el periodo de un año y nos proporciona la situación económica de un país. Con lo que se convierten en una parte esencial del crecimiento económico, el cual es resultado de una progresión en la que se refleja el aumento en la renta y en el valor e incremento de los bienes y servicios (Bacchetta et al., 2021; Banxico, 2022; Márquez et al., 2020). Pero el crecimiento económico por sí solo no garantiza la prosperidad de toda la población, ni desencadena un desarrollo equitativo y sostenible para el país. Por lo cual una manera accesible para lograr estos objetivos es que este crecimiento sea inclusivo (Goldberg, 2019).

El crecimiento económico inclusivo es aquel crecimiento activo que reduce las desigualdades gracias al conjunto de acciones concretas que promueven la igualdad de oportunidades (Milanzi, 2021) para que todos los individuos de la sociedad participen y se integren en esta misma sin importar su identidad (religión, condición de discapacidad, género, orientación sexual, entre otras) (Banco Mundial, 2014). Además de reducir la pobreza (Alvarez-Aros et al., 2022), gracias a la generación de empleos (Ickson Manda y Backhouse, 2017), el aumento de la productividad (Ravi, 2019), la transformación digital del gobierno, las empresas y la sociedad (Foro Nacional de Ciencia y Tecnología de Sudáfrica, 2019). Con lo cual se espera mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y beneficiar a más de una generación, lo que también se conoce como economía inclusiva o social (Monzón Campos y Torres-Ortega, 2021).

Es por lo que, dado el papel de las MiPymes en la economía del país, y si estas aportan en las acciones anteriormente mencionadas, se les puede considerar como actores clave en la promoción del crecimiento económico inclusivo y por ende de la economía inclusiva, (Milanzi, 2021; Saad-Filho, 2010; Schoneveld, 2020). Por lo cual esta investigación tiene como objetivo analizar los indicadores de las MiPymes que influyen en el crecimiento económico inclusivo. A continuación, se expone el crecimiento inclusivo y las dimensiones en las cuales pueden aportan las MiPymes.

El crecimiento inclusivo es un modelo económico-social, que prioriza el aumento del producto interno bruto, como indicador de desarrollo, pero con un enfoque en la equidad y participación de todos los miembros de la sociedad. Donde se reconoce que cualquier persona, sin importar su género, origen socioeconómico, etnia o cualquier otra característica que lo represente, tendrá el derecho de participar en las actividades económicas y contribuir al crecimiento económico y desarrollo del país (Chaikin y Usiuk, 2019; Kamran et al., 2023; Kwilinski et al., 2023).

Es importante destacar que el crecimiento inclusivo es uno de los objetivos más ambiciosos de los países de la unión europea, al igual que para la agenda 2030. Debido a su definición está relacionado con varios de sus objetivos, como la reducción de la pobreza, la igualdad de género, el trabajo decente y crecimiento económico (Gallo, 2015; Organización de las Naciones Unidas (ONU), 2024).

En otras palabras, el crecimiento inclusivo busca que el aumento de la economía beneficie a todos los sectores de la sociedad, especialmente a los más marginados. Que este crecimiento no solo trate de generar capital, sino también de distribuirlo de manera equitativa y ofrecer a todas las partes de la sociedad las mismas posibilidades de progresar y apoyar al desarrollo económico de los países (Ianchovichina y Lundstrom, 2009; Ranieri y Ramos, 2013; Butkouskaya et al., 2020).

Las MiPymes o micro pequeñas y medianas empresas, son aquellas unidades económicas que a pesar de su tamaño son esenciales para promover el crecimiento económico del país. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI, 2023c), del año 2019 al 2013 en un periodo de 49 meses, nacieron 1,678,326 empresas de tamaño micro, pequeñas y medianas, lo que suma un total de 5,096,322 MiPymes para finales de 2023, lo que representa un porcentaje significativo del PIB del país.

También de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI, 2020) estas empresas constituyen el 99.8% del total de establecimientos a nivel nacional, y el 52.2% del total de los ingresos del país. Su dinamismo económico no solo impulsa el crecimiento económico, sino que también contribuyen al logro de los objetivos del crecimiento inclusivo. Por tanto, es importante sustentar e impulsar la proliferación de estas empresas (MiPymes), proporcionándoles las herramientas y el apoyo necesarios para su desarrollo continuo, en aras de fortalecer la economía, la población y el país en su totalidad (Lukonga, 2020; Aminullah et al., 2022).

Derivado de la revisión detallada del estado del arte del crecimiento inclusivo se encontraron dimensiones o pilares en los cuales las MiPymes desempeñan un papel relevante para el logro del crecimiento inclusivo, los cuales se mencionan en la Tabla 1.

En este sentido se eligieron tres dimensiones más representativas del crecimiento económico inclusivo en relación con las MiPymes, para uso en esta investigación, las cuales se muestran en la figura 1 y se describen a continuación.

Las micro, pequeñas y medianas empresas a través de la generación de empleos, el acceso a estos sin importar las características que los representen, y al dar oportunidad a las mujeres de incorporarse a la actividad económica, desarrollarse y crecer dentro de la empresa, contribuyen a la reducción de la pobreza y a la igualdad de género (Espino y Salvador, 2016; Aránguez Sánchez et al., 2021; Milanzi, 2021).

Además, las mujeres a lo largo de la historia han demostrado estabilidad en sus actividades productivas, ellas han resaltado gracias a su participación positiva, principalmente en las empresas dedicadas al servicio privado (la actividad de las empresas consiste en la prestación de servicios profesionales, científicos, técnicos, entre otros al público en general), al comercio (empresas dedicadas a la compraventa de bienes, los cuales pueden ser al por mayor, y al por menor, en donde actúan como intermediarias entre los negocios y los consumidores finales), e industrias manufactureras (empresas que se dedican principalmente a la transformación, mezcla, fabricación, o ensamble de materiales o substancias para la obtención de nuevos productos) (Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), 2023b, 2024; Marco, 2021).

También, según estadísticas de la encuesta ENAFIN, en el 2021 el mayor porcentaje de empresas en las que una mujer toma las decisiones, lo ocupan las microempresas. También, para finales del año 2022 el 46% de las mujeres arriba de los 15 años se encontraban trabajando o en busca de trabajo, lo que marcó una participación superior a la que se tenía antes de la pandemia (Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), 2023b, 2023a). Lo cual muestra el interés y buen desempeño de las mujeres y la necesidad que tienen de progresar en el sector ocupacional y valerse por sí mismas.

La mayoría de las personas principalmente los de estratos socioeconómicos bajos y las empresas de tamaños micro y pequeño no utilizan servicios financieros formales, algunas ni siquiera disponen de una cuenta bancaria. Con lo cual se dificulta que las personas y estas empresas estén preparadas para afrontar las posibles crisis financieras, ralentizando además el principal objetivo del crecimiento inclusivo, el cual es la disminución de la pobreza (Andriamahery y Qamruzzaman, 2022; Banco Mundial, 2022).

El objetivo de la inclusión financiera es promover e involucrar a las personas y a las empresas en los servicios financieros formales, a través de infraestructuras financieras innovadoras, como por ejemplo los microcréditos, que impulsen tanto el desarrollo económico del país, así como el acceso a capital para las MiPymes, se fomente el emprendimiento, y la creación de empleos (Demirgüç-Kunt et al., 2021; Menyelim et al., 2021).

Para la mayoría de los líderes de MiPymes uno de los principales desafíos que presentan a la hora de arrancar una idea de negocio, es la obtención del capital o inversión inicial. La mayoría de estas empresas inician actividades con un capital reducido, debido a que son creadas con un monto fruto del ahorro personal del líder, o en su defecto de aportaciones de amigos y familiares (López García et al., 2022).

En el caso de las microempresas, menos de un cuarto de ellas realiza alguna solicitud de financiamiento, según estadísticas del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI, 2023a). Lo anterior derivado del factor que impide el acceso de las personas y las empresas a los servicios financieros, la desconfianza a las instituciones financieras y a que cualquier agente externo obtenga información importante de los movimientos de su dinero (López García et al., 2022).

El buen desarrollo de las empresas reside en la manera de cómo estas gestionan sus variables, como por ejemplo el capital humano, las ventas, los sistemas informáticos, la contabilidad y las finanzas, entre otros. En el caso de la contabilidad, se requiere de conocimientos específicos para lograr que sea eficiente y beneficiosa para la empresa. Y las MiPymes que cuentan con su información contable en orden y accesible para clientes, proveedores e instituciones financieras, ganan un valor agregado ante aquellas que no realizan una contabilidad eficiente (Mieles et al., 2021).

Con el acceso a este servicio financiero las microempresas tendrán un mayor control de sus indicadores económicos financieros, y podrán realizar acciones como, por ejemplo, mejorar su situación financiera, pasar de ser una empresa informal a una formal, mejorar la facturación, realizar contratos, inversiones, solicitudes de financiamiento, entre otras (Marco, 2021). O en su defecto contratar a un profesional para que se encargue de realizar estas tareas, como un contador.

La economía digital en la que nos encontramos se caracteriza por la utilización de los medios digitales, donde las empresas para ser competitivas adicional a la inclusión financiera también requieren de la inclusión digital. Esta última es importante dado que guía a las empresas hacia el acceso y uso de calidad, del contenido, los servicios y las aplicaciones digitales, con el objetivo de aumentar las ventas (Arroyave Zambrano et al., 2020; Ickson Manda y Backhouse, 2017; Leong et al., 2022).

Una parte de la inclusión digital de las microempresas es la digitalización de sus procesos, esta facilita la adquisición de conocimientos y la creación de redes empresariales mediante la implementación de herramientas digitales en sus operaciones, como, por ejemplo, el Internet, el teléfono inteligente, la página web, el correo electrónico, las redes sociales, entre otras (Thrassou et al., 2020; Kumar y Ayedee, 2021; Oeij et al., 2022).

El marketing digital, es la manera en la que las empresas realizan las tácticas de comercialización, como la promoción de productos, servicios o marcas, a través de medios digitales. Además, de mejorar y expandir las interacciones empresa-cliente con los objetivos de ganar nuevos clientes, dar visibilidad a la marca, y reducir costos (Hoyos-Estrada y Sastoque-Gómez, 2020; Lozano-Torres y Toro-Espinoza, 2021; Toukola et al., 2023). El marketing digital cuenta con diversas estrategias para realizarlo, entre las cuales destacan las siguientes (Thaha et al., 2021).

El e-mail marketing es aquella publicidad que es enviada por las empresas a los clientes por correo electrónico, con el objetivo de cimentar relaciones sólidas y perdurables con los clientes, para fomentar su lealtad, y aumentar las ventas; ya que esta estrategia permite enviar de manera automatizada mensajes de bienvenida, de que no ha finalizado la compra, o de seguimiento a las compras ya realizadas (Gilmore et al., 2007; Thaha et al., 2021).

El social media marketing o promoción en las redes sociales, es la utilización de herramientas digitales (en este caso las plataformas de redes sociales), para mejorar la comunicación en el mundo digital de la empresa con los clientes o seguidores, de una manera inmediata, sencilla y preferida en la actualidad por los millones de usuarios de redes sociales. Además, en un estudio realizado en la India se demostró que el social media marketing ya sea en el modelo de paga o en el gratuito, es la estrategia más rentable para las MiPymes, según los autores (Singh et al., 2021; Preciado et al., 2023).

Para las MiPymes las redes sociales son herramientas multifacéticas que les proporcionan una amplia gama de oportunidades y beneficios esenciales para la transformación digital de sus procesos, además del impulso en la interacción con la sociedad y el posible aumento en las ventas (Costa y Castro, 2021; Kim et al., 2022). Debido a que estas herramientas son un medio relativamente rentable que extiende las conexiones para llegar a nuevos mercados, creando nuevas oportunidades para estas y por ende generando su crecimiento nacional e internacional en el entorno digital actual (Nisar et al., 2019). Para lo cual las empresas deben estar abiertas y ser flexibles ante las estrategias digitales actuales (Ickson Manda y Backhouse, 2017).

Entre las redes sociales más populares se encuentran, Facebook, Messenger, Instagram, TikTok, X, WhatsApp, entre otras. De hecho, la red social con más usuarios activos en México es WhatsApp, lo cual la posiciona como una excelente herramienta de marketing digital en las MiPymes. También, la pueden utilizar como herramienta de comunicación interna (con los empleados) y externa (con los proveedores, clientes o seguidores) (Preciado, 2023), las 24 horas del día los 7 días de la semana, enviando y recibiendo mensajes, en diferentes formatos, como, por ejemplo, imagen, video, audio, gifs, o hasta para realizar videollamadas (Lozano-Torres y Toro-Espinoza, 2021; Sixto et al., 2021; We Are Social, 2023)

Entre los beneficios de la inclusión digital en las MiPymes se encuentra, el acceso abierto a la información, la reducción de tiempos, ganar presencia en el mercado, competir con grandes empresas, entre otras que se explican a continuación (Adejumo et al., 2020).

Para las MiPymes que implementan herramientas digitales, esto supone una disminución en los costos que generan algunos procesos. Por ejemplo, aplicando tecnología para automatizar procesos, se reduce la mano de obra, lo que implica menos gasto en sueldos. Por otro lado, el almacenamiento en la nube disminuye los gastos de mantenimiento y actualización. Finalmente, en el área de Marketing, al sustituir el marketing tradicional por el digital, se reducen costos como por ejemplo los de impresión de folletos, catálogos, y el pago por publicidad en medios tradicionales como la televisión y el radio (Singh et al., 2021).

Otro de los beneficios más relevantes de la inclusión digital en las MiPymes es la seguridad en las transacciones. En el caso de los pagos, esta seguridad es posible gracias a la utilización de la banca móvil, los pagos se realizan a través de sistemas de pago electrónico y digital, lo cual elimina la posibilidad de que las MiPymes se vean estafadas por la falsificación del dinero. Además, la seguridad en las transacciones protege la sensibilidad de los datos, garantizando la reputación de las empresas y ganando la confianza de los clientes en el entorno offline y online (Arteaga et al., 2021).

Se realizó una investigación cuantitativa transversal, con el objetivo de analizar los indicadores de las MiPymes que influyen en el crecimiento económico inclusivo; se recopiló información sobre las Microempresas mediante una encuesta de elaboración propia, dividida en 4 apartados y compuesta de 25 preguntas, aplicada mediante la aplicación Google Forms durante los meses de julio a noviembre de 2023, en las alcaldías de la ciudad de México y los municipios vecinos del estado de México, debido a que las Microempresas están presentes en mayor porcentaje dentro de estas áreas de México, en comparación con las Pymes, según el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI, 2022), y SEDECO, (2022). También se consideró como otra característica de los participantes del estudio que estas empresas utilizaran alguna herramienta digital en sus operaciones.

Se realizó un muestreo probabilístico, basado en la siguiente fórmula 1.

Donde N es igual a 1,100,872 unidades económicas de tamaño micro, e es igual al 5%, z es igual a 1.96, y p es el 95%. Derivado de este cálculo el tamaño de muestra quedó en 385 empresas. Después se aplicó la encuesta, y se obtuvo un total de 497 encuestas.

La variable dependiente fue el ingreso y las variables independientes fueron, la clasificación de la empresa, el número de empleadas mujeres, la inversión inicial, el contar con un contador profesional, el marketing de pago en redes sociales, el marketing por correo electrónico, la comunicación personal, la comunicación mediante WhatsApp, el tiempo que llevan utilizando redes sociales, la reducción de costos y la seguridad en las transacciones, como beneficios del uso de tecnologías y herramientas digitales en las microempresas. Las cuales están representadas en la figura 2, y se describen en la tabla 2.

Los datos extraídos de las encuestas se clasificaron y analizaron con ayuda del software estadístico Stata, se aplicaron distintos filtros para escoger y catalogar las variables antes mencionadas y consecutivamente se realizó un modelo econométrico por los métodos Logit y Probit.

Se utilizo un modelo de respuesta binaria, debido a que en este se busca que la probabilidad nos dé una respuesta de ocurrencia o de no ocurrencia de un evento, en este caso se empleó para analizar los indicadores de las microempresas que si tienen efecto positivo en el aumento del ingreso de las microempresas. Por lo cual se realizó un modelo econométrico con un análisis descriptivo de estimación multinomial que incluyó modelos Logit y Probit, en correspondencia con la variable dependiente Ingreso. Finalmente, para efectuar los modelos se utilizó la siguiente ecuación.

Derivado del análisis de los datos extraídos de la encuesta, se obtuvieron los siguientes resultados descriptivos, 1) Ingreso mensual; 2) Capital humano; 3) Inversión inicial; y 4) Medios de comunicación, los cuales están relacionados a las dimensiones del crecimiento inclusivo elegidos para esta investigación.

En relación con crecimiento económico tenemos al ingreso, las microempresas mencionan tener un ingreso mensual variado, desde los $3,000 hasta los $40,000 pero la mayoría se concentra entre los $6000 a los $20,000 pesos mexicanos, con una media de $15,000 como se expresa en la figura 3.

En la dimensión igualdad de género, encontramos al capital humano, en este la mayoría de las microempresas prefieren tener una plantilla laboral femenina, seguidas de aquellas que no tienen preferencia por género y contratan a ambos, como se puede observar en la figura 4.

En relación con la dimensión inclusión financiera tenemos a el monto o inversión inicial, las microempresas mencionan haber iniciado operaciones con montos variados en pesos mexicanos que van desde los $2,000 hasta los $27,000, como se muestra en la figura 5.

Para la dimensión inclusión digital, se tiene el tema de los medios de comunicación interna y externa, el mayor porcentaje de las microempresas prefieren la comunicación en persona, seguida de la comunicación mediante la plataforma WhatsApp, como se puede distinguir en la figura 6.

También derivado del análisis de los datos extraídos de la encuesta mediante el software estadístico Stata, se obtuvo el siguiente modelo de regresión Logit y Probit, expuesto en la tabla 2, y los efectos marginales de este modelo en la tabla 3, en las que se obtuvo un valor p = 0.0000, de igual forma los coeficientes del modelo son significativos pues presentan un valor p menor a 0.05, a excepción del giro industria manufacturera que no fue significativo.

Proveniente de los modelos y de los efectos marginales se tiene la siguiente interpretación, para la cual se debe recordar que la variable dependiente Ingreso está clasificado en tres niveles: 1) Ingreso bajo, 2) Ingreso medio, y 3) Ingreso alto alto (Observatorio de Trabajo Digno [OTD], 2019).

Con relación a la clasificación de las microempresas por giro, el giro Servicios tiene un impacto positivo significativo en la probabilidad de que la empresa logre un ingreso medio y alto. Pero con el giro Industria manufacturera sólo existe una relación positiva con el ingreso medio con un 8% de probabilidad de lograrlo. Es decir, las empresas que se encuentren dentro del giro servicios tienen mayor posibilidad de lograr tener un ingreso alto, que las del giro industrias manufactureras.

Asociado al número de empleadas, este tiene un impacto significativo, ya que nos dice que estas empresas tienen la probabilidad del 1.8% de alcanzar un ingreso alto, y del 2.6% del ingreso medio, si el número de trabajadoras mujeres aumenta. En otras palabras, que un aumento en el número de empleadas mujeres repercutirá positivamente la posibilidad de las microempresas de alcanzar un nivel de ingreso alto.

Relativo a la inversión inicial, cuando ésta aumenta en una unidad, existe la posibilidad del 3.9% de alcanzar un ingreso medio, y del 2.7% del ingreso alto, si el monto inicial se incrementa. Lo cual indica que cuanto mayor sea la inversión inicial estará positivamente asociado con la probabilidad de tener ingresos medios o altos.

En cuanto a la contratación de un contador profesional, si las microempresas cuentan con este servicio, pueden alcanzar un nivel de ingresos medio y alto, pues se obtuvo una probabilidad del 9.0% y del 9.4% respectivamente. Esto sugiere que la presencia de un contador dentro de las microempresas les dará a estas la posibilidad de obtener ingresos altos, en comparación con aquellas que no cuenten con uno.

Ligado al pago por marketing en redes sociales, se tiene la posibilidad del 8.4% de lograr un ingreso medio, y del 8.6% del ingreso alto, si se invierte en él. Y con relación al e-mail marketing se tiene la probabilidad de lograr alcanzar un ingreso medio del 3%, mientras que para el ingreso alto la probabilidad es del 2.1%. Es decir, las estrategias de marketing digital en las microempresas impactan positivamente el ingreso de estas, dando la posibilidad de que estas empresas logren alcanzar ingresos medios o altos.

Con relación a la comunicación en persona, se obtuvo una probabilidad del 9.9% de lograr un ingreso medio, y del 5% para el ingreso alto. En otras palabras, la calidad de la comunicación cara a cara es efectiva, da a las microempresas la probabilidad de obtener un ingreso alto. Del mismo modo para la comunicación por WhatsApp, se tiene una probabilidad del 8.1% de alcanzar el ingreso medio, y del 5.6% de alcanzar el ingreso alto. Lo cual expresa que un mayor uso de la aplicación WhatsApp en las microempresas para comunicarse, aumentará la probabilidad de que estas logren ingresos mayores.

Interrelacionado con el tiempo que llevan de usar redes sociales las microempresas, se obtuvo un resultado positivo, mientras mayor sea el tiempo hay una probabilidad del 2.6% de lograr un ingreso medio, mientras que para lograr un ingreso alto se tiene 1.8% de probabilidad. Dicho de otra manera, cuanto más tiempo tengan las microempresas de estar utilizando redes sociales, mayor será su nivel de ingresos.

Afín a los beneficios relacionados con la implementación de tecnologías y herramientas digitales, en cuanto a la reducción de costos, se obtuvo una probabilidad del 7.7% de alcanzar un ingreso medio, y para el ingreso alto una probabilidad del 7.9%. Mientras que, para el beneficio de la seguridad en las transacciones, se tiene una probabilidad del 6% de lograr el ingreso medio, y del 5.4% para el ingreso alto. Lo cual, significa que, si las empresas gozan de los beneficios como, la reducción de costos o la seguridad en las transacciones provenientes de la implementación de tecnologías digitales, la probabilidad de aumentar sus ingresos es mayor.

En primer lugar, derivado de la realización del estado del arte del crecimiento económico inclusivo, se encontraron diversas dimensiones que contribuyen a él, entre las cuales se encuentran, crecimiento y desarrollo económico, equidad, sostenibilidad, desarrollo humano, igualdad de género, generación de empleos, productividad, inclusión digital, energía, y recursos naturales (Alvarado-Barrera et al., 2022; Askarova et al., 2021; Chaikin y Usiuk, 2019; Foro Nacional de Ciencia y Tecnología de Sudáfrica, 2019; Ravi, 2019; Vellala, 2014). Derivado de los resultados obtenidos en el modelo, para esta investigación se consideró y comprobó que tres de estas dimensiones son clave para que las microempresas contribuyan al logro de una economía inclusiva, lo cual está directamente relacionado con la generación del crecimiento económico inclusivo, las cuales son, 1) Igualdad de género; 2) Inclusión financiera; y 3) Inclusión digital.

Además, entre los resultados de estudios previos, como es el caso del autor Pasquín (2021), el cual menciona que la integración de la mujer en el ámbito laboral aporta al crecimiento económico, este estudio reafirma esta declaración, pero con el agregado de que no solo contribuyen al crecimiento económico sino también al crecimiento económico inclusivo, con una probabilidad del 1.8% de mejorar el ingreso y aportar a la igualdad de género.

Por otra parte, López García et al. (2022), mencionan que el recurso financiero inicial no es de gran importancia para el desarrollo de las microempresas, a lo que este estudio contrapone esta idea, ya que el monto o inversión inicial es un indicador clave de la dimensión inclusión financiera del crecimiento inclusivo; según los resultados del modelo, este indicador posibilita en un 3.9% a las microempresas para alcanzar un ingreso medio, con el cual estas podrán seguir desarrollándose.

También en cuanto a la tercer dimensión inclusión digital del crecimiento inclusivo, Thaha et al. (2021), mencionan que la estrategia que domina el desempeño de las microempresas es el marketing en redes sociales, este estudio demostró que el marketing de pago en redes sociales contribuye al aumento del ingreso, pero que no es la única estrategia que genera un aumento, también el e-mail marketing tiene probabilidad de aumentar el ingreso en un 2.1% y por tanto también apoya a las microempresas en su desarrollo.

De igual manera, las estadísticas muestran una coincidencia con los autores (Milanzi, 2021) Demirgüç-Kunt et al. (2021); el Banco Mundial (2022); (Martínez y Reséndiz, 2021) Gamboa-Salinas (2023); Gouveia y Mamede (2022); Costa y Castro (2021); y Crupi (2020) , debido a que se muestra una existencia de relaciones directas entre el ingreso, el número de empleadas como capital humano, la inversión inicial como insumos y las herramientas digitales como el factor tecnológico. Ya que los coeficientes del modelo (clasificación, inversión inicial, empleadas, contador, tiempo en redes sociales, marketing de pago en redes sociales, comunicación personal, comunicación en WhatsApp, reducción de costos, seguridad en las transacciones y el correo electrónico), todos en conjunto logran un efecto positivo en el ingreso.

Finalmente siguiendo el objetivo de este estudio, los indicadores para que las MiPymes influyan en el crecimiento económico inclusivo son, dentro de la dimensión 1) Igualdad de género, se encuentra el indicador empleadas mujeres; dentro de la dimensión 2) Inclusión digital, se encontraron dos indicadores, el monto de inversión inicial y el que un profesional se encargue de la contabilidad de la empresa; por último dentro de la dimensión 3) Inclusión digital, se encontraron siete indicadores, realizar marketing de pago en redes sociales; marketing de correo electrónico; manejar la comunicación de manera personal; además de la comunicación mediante WhatsApp; el tiempo que utilizan redes sociales para el negocio; la reducción de costos y la seguridad en las transacciones que les trae como consecuencia el uso de tecnologías.

Dado que este estudio se centra únicamente en las microempresas, los hallazgos y conclusiones no podrían ser aplicados a las otras categorías de las MiPymes, como las pequeñas y medianas empresas.

Dentro de la economía inclusiva, se encuentran las empresas que generan crecimiento económico inclusivo, las cuales además de generar riqueza aportan a la disminución de las desigualdades. Por lo tanto, para que las microempresas en México aporten a este crecimiento inclusivo y por ende a la economía inclusiva, estas deberán implementar como parte de sus operaciones y actividades los siguientes indicadores pertenecientes a tres dimensiones del crecimiento inclusivo.

En la primera dimensión, igualdad de género, las microempresas deben implementar en su capital humano el indicador empleadas mujeres, tener en su plantilla laboral un porcentaje de mujeres facilita el aumento en el nivel de ingreso; en la segunda dimensión, inclusión financiera, las microempresas deben implementar los indicadores de un monto significativo para emprender, y el uso de un profesional contable para llevar mantener la salud financiera de la empresa, mismos que repercuten en la probabilidad de subir de nivel en cuanto al ingreso; y finalmente en la tercer dimensión, inclusión digital, las microempresas deben implementar los siguientes indicadores, el marketing de pago en redes sociales, el e-mail marketing, aumentar el tiempo de uso de redes sociales, la comunicación en persona y mediante WhatsApp, obtener los beneficios de la digitalización como la reducción de costos y la seguridad en las transacciones.

Todos estos indicadores afectan de manera positiva el ingreso de las microempresas y aportan a la reducción de las desigualdades. Por lo tanto, las microempresas que logren implementar estos indicadores de manera constante aportarán al logro del crecimiento inclusivo y de la economía inclusiva.

En futuras líneas de investigación se podría ampliar el alcance del estudio abarcando todas las categorías de las MiPymes, para mayor comprensión de los indicadores de crecimiento inclusivo en México