Ruiz de Chávez Alfaro, C., Álvarez Cedillo, J. A. y Yarzábal Coronel, N. (2024) «Evaluación de habilidades blandas para mejora en el servicio de las pequeñas y medianas empresa turísticas», RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 14(28). doi: 10.23913/ride.v14i28.1873.