Silva Ávila, A. E., A. J. Domínguez Lugo, G. Cortés Morales, A. Castorena Peña, y M. Polo Vázquez. «Análisis De satisfacción De Universitarios Mediante La minería De Datos». RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo, Vol. 5, n.º 10, junio de 2015, pp. 256 -70, http://ride.org.mx/index.php/RIDE/article/view/113.