SILVA GUTIÉRREZ, B. N.; CHÁVEZ MELÉNDEZ, J. A. Mecanismos alternativos de solución de conflictos. Análisis bibliométrico 2009-2018: base de datos Scopus. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, v. 10, n. 20, 24 mar. 2020.