Silva Gutiérrez, B. N. y Chávez Meléndez, J. A. (2020) «Mecanismos alternativos de solución de conflictos. Análisis bibliométrico 2009-2018: base de datos Scopus», RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 10(20). doi: 10.23913/ride.v10i20.634.