García Sánchez, M., y L. Dávila Nicanor. «SoporteBalance: Un Sistema De información Para La coordinación De Solicitudes De Soporte Y supervisión Operativa Con Enfoque En Gobierno Digital». RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo, Vol. 16, n.º 32, febrero de 2026, p. e1031, doi:10.23913/ride.v16i32.2817.