Estrategias organizacionales en el servicio social de los programas educativos de la Universidad Politécnica de Tulancingo
Resumen
La importancia de las estrategias organizacionales en el contexto del servicio social radica en su capacidad para estructurar, coordinar y optimizar recursos y actividades dentro de una institución. Estas estrategias no solo garantizan una gestión eficiente, sino que también facilitan el logro de objetivos, permiten una adaptación constante a los cambios y promueven una mejora continua en la calidad de los servicios brindados. En este marco, el presente estudio tuvo como objetivo formular estrategias organizacionales que contribuyan a la eficiencia y efectividad del servicio social en los programas educativos de la Universidad Politécnica de Tulancingo (UPT), enfocándose en las variables servicio social, aprendizaje organizacional, desarrollo organizacional, liderazgo organizacional y estrategia organizacional. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo transversal. A su vez, se planteó un alcance descriptivo-correlacional. Se aplicó un cuestionario a 207 estudiantes de los diferentes programas educativos cursantes del octavo cuatrimestre y se complementó con un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Los resultados confirmaron la hipótesis correlacional al evidenciar correlaciones positivas y significativas entre las variables analizadas. Con base en los hallazgos, se formularon cinco estrategias centradas en cada variable de estudio. Estas estrategias ofrecen un marco integral de acción que permitirá optimizar el proceso del servicio social desde un enfoque organizacional, asimismo, mejorar la experiencia formativa del estudiante y fortalecer la capacidad institucional para cumplir sus fines educativos y sociales.
Descargas
Citas
Ávila-Rodríguez, C., y Pérez-Zaballa, L. (2019). Diseño de una estrategia para el aprendizaje organizacional en la educación superior: Experiencias en la Universidad Agraria de La Habana, Cuba. Dialnet, 4(2), 133–139. http://revistas.pucese.edu.ec/hallazgos21/
Baque-Villanueva, L. K., Triviño-Vera, K. C., y Viteri-Intriago, D. A. (2020). Las habilidades gerenciales como aliado para ejecutar la estrategia organizacional. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. https://doi.org/10.46377/dilemas.v33i1.2152
Fuentes-Rodríguez, Y., Barrientos-Monsalve, E. J., y Pabón-León, J. A. (2021). Liderazgo organizacional. Una revisión sistemática y análisis bibliométrico. Criterio Libre, 19(35), 307–325. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2021v19n35.7280
Herrera-Lemus, K. C., y Antúnez-Sais, V. I. (2021). Estrategias organizacionales y sistema de trabajo en tiempos de la COVID-19: Experiencias desde un centro de estudios cubano. Revflacso, 9, 54–64. https://revistas.uh.cu/revflacso/article/view/4299
Hernández, R., y Mendoza, C. (2023). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (2.ª ed.). McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V.
Hernández-Ortega, C., González-Lozano, C. I., y Montemayor-Fuentes, B. (2019). La simplificación en el procedimiento de servicio social. Redalyc, 5(10), 80–96. https://doi.org/10.29105/pgc5.10-4
Lee-Chin, T., y Lee-Chee, T. (2024). Capacidad de aprendizaje organizacional: Un análisis bibliométrico y de contenido basado en datos de Scopus (1978–2023). Human Systems Management, 43(4), 559–572. https://doi.org/10.3233/HSM-230203
Lizarazo, H. (2019). Estrategias organizacionales aplicadas en las MYPIME [Tesis de especialidad, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio UMNG. https://repository.umng.edu.co/server/api/core/bitstreams/4d088cb6-7a7c-4fb4-915e-b76165ba5443/content
Marín-Llaver, L. R., Marín-Aragón, R., y Mendoza-Bravo, K. L. (2023). La estrategia como resultado de investigación: Consideraciones metodológicas para su concreción. Revista Universidad y Sociedad, 15, 127–135. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4130
Morles, J. (2021). Procesos organizacionales vinculados a la gestión de calidad del servicio. Enfoques. Revista de Investigación en Ciencias de la Administración, 5, 55–64. http://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v5i17.105
Ramírez-Sánchez, V., Sandoval-Caraveo, M., y Surdez-Pérez, E. G (2023). Percepción del liderazgo en la implementación de estrategias organizacionales ante el Covid-19 en instituciones de educación media superior tecnológica. Scielo, 27(3). http://dx.doi.org/10.15359/ree.27-3.17213
Santander-Salmon, E. S., y Lara-Rivadeneira, L. J. (2023). El liderazgo en el ámbito organizacional dentro del contexto humano. Journal of Business Sciences Research, 3(2). https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v3/n2/64
Vázquez-González, G. C, Jiménez-Macías, I. U, y Juárez-Hernández, L. G (2022). Clasificación de estrategias de gestión del conocimiento para impulsar la innovación educativa en instituciones de educación superior. GECONTEC, Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología, 10, 18–35. https://doi.org/10.5281/zenodo.6785484
Viteri-Rade, L. Y, y Franco-Villon, M. N. (2022). El desarrollo organizacional a través del talento humano. E-IDEA Journal of Business Sciences, 4(17), 30–44. https://doi.org/10.53734/eidea.vol4.id233
Zea-Vallejo, D. A, y Alonzo-Manzano, K. E (2020). Fundamentos teóricos de la estrategia organizacional como técnica para fortalecer el plan de capacitación del talento humano en la empresa moderna. Revista de Investigación, Formación y Desarrollo: Generando Productividad Institucional, 8(3). https://doi.org/10.34070/rif.v7i1
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
Con el propósito de promover el desarrollo y divulgación de la investigación en educación en América Latina, en La Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo (RIDE) se adhirió a la Iniciativa de Acceso Abierto de Budapest, por lo que se identifica como una publicación de acceso abierto. Esto significa que cualquier usuario puede leer el texto completo de los artículos, imprimirlos, descargarlos, copiarlos, enlazarlos, distribuirlos y usar los contenidos para otros fines. Las licencias Creative Cummons, permiten especificar los derechos de uso de una revista de acceso abierto disponible en Internet de tal manera que los usuarios conocen las reglas de publicación.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales) antes y durante el proceso de revisión y publicación, ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado
