Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria: estrategia de mejora continua en el proceso de Acreditaciones Internacionales
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria que funcione como estrategia de mejora continua para optimizar los procesos de evaluación y facilitar la obtención de acreditaciones internacionales de programas educativos en Instituciones de Educación Superior. Para alcanzar los objetivos, se empleó una metodología basada en la optimización constante mediante la aplicación del Ciclo E. W. Deming, con un enfoque cualitativo y el uso de la técnica de investigación documental. Como resultado, se diseñó un sistema que, mediante la implementación sistemática de la mejora continua, contribuye al cumplimiento de los indicadores exigidos por los organismos acreditadores internacionales. El sistema consta de cuatro etapas: 1) Indicadores clave: en los que se establecen seis criterios y/o estándares comunes, 2) Proceso Sistemático de Calidad: propuesta metodológica que consta de ocho pasos para su implementación, 3) Acciones correctivas y preventivas: mecanismos de seguimiento y ejecución de acciones de mejora para verificar el cumplimiento de indicadores y 4) Mejora continua del sistema: seguimiento de acciones correctivas y preventivas a través de planes de mejora. Se concluye que el Sistema de Aseguramiento de la Calidad Educativa Universitaria es una estrategia útil para guiar la implementación de la mejora continua en Instituciones de Educación Superior que buscan obtener o mantener las acreditaciones internacionales de sus programas académicos.
Descargas
Citas
Accreditation Council for Business Schools and Programs (ACBSP) (2022). Acreditación del programa de certificación. https://acbsp.org/
Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) (2022). Información. ANECA. https://www.aneca.es/aneca
Arjona-Granados, M. del P., López Lira-Arjona, A. y Maldonado-Mesta E. A. (2022). Los sistemas de gestión de la calidad y la calidad educativa en Instituciones Públicas de Educación Superior de México. Retos Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 12(24), pp. 76-91. https://doi.org/10.17163/ret.n24.2022.05
Barraza, C. (2018). Manual para la Presentación de Referencias Bibliográficas de Documentos Impresos y Electrónicos. http://www.utemvirtual.cl/manual_referencias.pdf
Comités Interinstitucionales Para La Evaluación de La Educación Superior (CIEES) (2023). Recuperado de https://www.ciees.edu.mx/
Deming, E. (1989). Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis. Ediciones Díaz Santos S.A. ISBN: 9788487189227
De la Vega, G. (2024). Una metodología de despliegue de mejora continua replicable en escuelas de negocios en México. Revista Activos, 22(1), 113-128. https://doi.org/10.15332/25005278.10303
Ferreiro, M. V., Brito, L. J., & Lucero, J. M. (2023). Estudio teórico y comparativo de indicadores de acreditaciones internacionales en instituciones de educación superior. Revista Electrónica sobre Educación Media y Superior, 10(20). https://www.cemys.org.mx/index.php/CEMYS/issue/view/24
Guevara Alban, G. P., Verdesoto Arguello, A. E., & Castro Molina, N. E. (2020). Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas, y de investigación-acción). RECIMUNDO, 4(3), 163–173. https://doi.org/10.26820/recimundo/4.(3).julio.2020.163-173
Guerra Bretaña, R. M., Acosta Chávez, D. A., Dávila Fernández, N., Correa Hincapié, N., & Valencia Bonilla, M. B. (2022). Certificación de sistemas de gestión y acreditación de la calidad en la educación superior. Revista Iberoamericana De Educación, 88(1), 67–84. https://doi.org/10.35362/rie8814779
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Ciudad de México, México: Editorial Mc Graw Hill Education. ISBN: 978-1-4562-6096-5.
Hernández Paz, A. A., Cancino Cancino, V. E., Tamez González, G., & Leyva Cordero, O. (2023). Evaluación y acreditación para el aseguramiento de la calidad de la educación superior en México. Revista Venezolana de Gerencia, 28(102), 693–712. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.102.16
Juárez Santiago, B., Ledesma Uribe, N. A., López Ángeles, D., & Juárez Alcántara, C. L. (2015). Metodología para Acreditación de un Programa Educativo (PE) con Perfil de Tecnologías de Información, en Educación Superior. ResearchGate, 9–15. https://www.researchgate.net/publication/317223194_Metodologia_para_Acreditacion_de_un_Programa_Educativo_PE_con_Perfil_de_Tecnologias_de_Informacion_en_Educacion_Superior
Liliam Greiner, C., & Godoy Guglielmone, M. V. (2023). Plan institucional de adecuación a los estándares de calidad: acreditación basada en el modelo centrado en el estudiante de carreras de ingeniería e informática. Encuentro Internacional de Educación En Ingeniería, 1–12. https://doi.org/10.26507/paper.3157
Medina-Manrique, R., Carcausto Calla, W. H., & Guzmán Shigetomi, E. E. (2022). Aseguramiento de la calidad educativa universitaria en Iberoamérica: tendencias, ausencias y desafíos. Revista Iberoamericana de Educación, 88(1), 33–47. https://doi.org/10.35362/rie8714774
Morales Ibarra, R. (2018). La Acreditación Internacional de Programas Educativos, como Estrategia para lograr la Calidad en la Educación Superior. Uchile.cl. https://doi.org/CFIE
Morera-Castro, M., Azofeifa-Mora, C., Gómez-Barrantes, V., Azofeifa-Lizano, A., & Rojas-Valverde, D. (2019). Propuesta metodológica para efectuar un proceso de autoevaluación por conglomerado en carreras universitarias. Revista Electrónica Educare, 23(3), 1–20. https://doi.org/10.15359/ree.23-3.13
Reina Muñoz, R. A., & Tulmo Chávez, V. I. (2023). Diseño de un sistema de gestión documental de la carrera de ingeniería industrial. Ecuador.
Sistema Iberoamericano de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SIACES) (2023). Qué es SIACES. Recuperado de https://www.siaces.org/que-es-siaces/
Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (SEAES) (2023). Marco General del Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior. Recuperado de https://educacionsuperior.sep.gob.mx/seaes/
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
Con el propósito de promover el desarrollo y divulgación de la investigación en educación en América Latina, en La Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo (RIDE) se adhirió a la Iniciativa de Acceso Abierto de Budapest, por lo que se identifica como una publicación de acceso abierto. Esto significa que cualquier usuario puede leer el texto completo de los artículos, imprimirlos, descargarlos, copiarlos, enlazarlos, distribuirlos y usar los contenidos para otros fines. Las licencias Creative Cummons, permiten especificar los derechos de uso de una revista de acceso abierto disponible en Internet de tal manera que los usuarios conocen las reglas de publicación.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales) antes y durante el proceso de revisión y publicación, ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado
