System of Assurance of University Education Quality: improvement strategy continues in the process of International Accreditations
Abstract
The aim of this research was to design a University Educational Quality Assurance System that functions as a strategy for continuous improvement in order to optimize evaluation processes and facilitate the attainment of international accreditations for educational programs in Higher Education Institutions. To achieve these objectives, a methodology based on constant optimization through the application of the E.W. Deming Cycle was employed, with a qualitative approach and the use of documentary research techniques. As a result, a system was designed that, through the systematic implementation of continuous improvement, contributes to meeting the indicators required by international accrediting bodies. The system consists of four stages: 1) Key Indicators: which establish six common criteria and/or standards, 2) Systematic Quality Process: a methodological proposal comprising eight steps for its implementation, 3) Corrective and Preventive Actions: mechanisms for monitoring and executing improvement actions to verify the fulfillment of indicators, and 4) Continuous Improvement of the System: follow-up on corrective and preventive actions through improvement plans. It is concluded that the University Educational Quality Assurance System is a useful strategy to guide the implementation of continuous improvement in Higher Education Institutions seeking to obtain or maintain international accreditations for their academic programs.
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