Mejoramiento de la competencia moral: equilibrando las emociones en un grupo de trabajadores mexicanos

Resumen

Algunos autores destacan la necesidad de investigar las complicaciones conductuales y éticas desde la perspectiva de la salud emocional, el sufrimiento y la competencia moral de los trabajadores. Este estudio, por tanto, tuvo como objetivo realizar una intervención mediante un método deliberativo, individual y colectivo, sobre dilemas semirreales para incrementar la competencia moral en un grupo de trabajadores mexicanos y evaluar su impacto. La metodología aplicada se basó en el método de discusión de dilemas morales emocionales (MDDME). Los participantes fueron 30 trabajadores de un hospital del sureste de México, quienes habían tenido experiencias emocionales y morales significativas que implicaron alteraciones en sus vidas y sufrimiento moral, lo que presumiblemente afectó su competencia moral. En concreto, se utilizó el cuestionario moral emocional (CME) para evaluar a los trabajadores antes y después de la intervención, mientras que para analizar el efecto de la intervención en la diferencia del ICME, se realizó un análisis de varianza (ANOVA) factorial. Los resultados de este estudio son relevantes para procurar mejorar la competencia moral a través de la deliberación sobre los dilemas y las experiencias de vida, pues se demostró que la deliberación y la argumentación de los dilemas son importantes, y que el sufrimiento pasado seguía presente en los trabajadores. Asimismo, la intervención aplicada demostró ser una herramienta útil para desarrollar y elevar niveles bajos de competencia moral, ya que permite la prevención de impulsos y conductas inmorales.